3 გზა იცოდეთ განსხვავება კონსტრუქციულ და არაკონსტრუქციულ კრიტიკას შორის

Სარჩევი:

3 გზა იცოდეთ განსხვავება კონსტრუქციულ და არაკონსტრუქციულ კრიტიკას შორის
3 გზა იცოდეთ განსხვავება კონსტრუქციულ და არაკონსტრუქციულ კრიტიკას შორის

ვიდეო: 3 გზა იცოდეთ განსხვავება კონსტრუქციულ და არაკონსტრუქციულ კრიტიკას შორის

ვიდეო: 3 გზა იცოდეთ განსხვავება კონსტრუქციულ და არაკონსტრუქციულ კრიტიკას შორის
ვიდეო: The Best Way to Accept Constructive Criticism 2024, მარტი
Anonim

ყველა ზოგჯერ იღებს კრიტიკას. საუკეთესო სახის კრიტიკა არის კონსტრუქციული კრიტიკა, რომელიც მიზნად ისახავს დაეხმაროს იმ პირს, ვინც გაიგებს გაუმჯობესების გზებს. თუმცა ყველა კრიტიკა არ არის კონსტრუქციული. ხანდახან ძნელია განასხვავო კონსტრუქციულ და არაკონსტრუქციულ კრიტიკას შორის, შენ ამას იღებ თუ მიიღებ. მას შემდეგ რაც გააცნობიერებთ განსხვავებას, შეგიძლიათ განსაზღვროთ არის თუ არა თქვენ მიერ გამოხმაურება რეალურად კონსტრუქციული. ამ განსხვავების გააზრება ასევე დაგეხმარებათ განსაზღვროთ არის თუ არა თქვენ მიერ მიღებული გამოხმაურება კონსტრუქციული და ღირს თუ არა მისი გულთან მიტანა.

ნაბიჯები

3 მეთოდი 1: კონსტრუქციული კრიტიკის გაცემა

იყავი მცოდნე ნაბიჯი 14
იყავი მცოდნე ნაბიჯი 14

ნაბიჯი 1. ფოკუსირება მოახდინეთ თქვენს კრიტიკაზე კონკრეტულ სიტუაციაში

ეს ნიშნავს, რომ ვიღაცის, როგორც პიროვნების, ან მისი ქცევის ნიმუშის კრიტიკის ნაცვლად, თქვენ უნდა შეინარჩუნოთ კრიტიკა ერთ ინციდენტზე. ამ გზით, კრიტიკის მიმღები პირი მიხვდება, რომ პრობლემა მათში არ არის, როგორც პიროვნებაში და რომ ისინი ყოველთვის არ აკეთებენ საქმეს ცუდად.

  • შეინარჩუნეთ კრიტიკა აწმყოში. თუ თქვენ საუბრობთ იმაზე, რაც დიდი ხნის წინ მოხდა, ან ახლანდელ სიტუაციას წარსულში უკავშირებთ, ეს შეიძლება არ იყოს კონსტრუქციული.
  • თავი შეიკავეთ ისეთი სიტყვების თქმისაგან, როგორიცაა: „ეს იგივეა, რაც წინა დროს გააკეთე“, ან „მე შევამჩნიე, რომ შენ ყოველთვის ასე აკეთებ“. მსგავსი განცხადებები არ არის კონსტრუქციული და შეიძლება იყოს მავნე.
  • ამის ნაცვლად, შეგიძლიათ თქვათ: "მე შევამჩნიე, რომ გვიან იყავით დღეს დილით", ან "მე შევნიშნე, რომ თქვენი დღევანდელი პრეზენტაცია არ იყო შესწორებული".
  • გსურთ თავიდან აიცილოთ მსჯელობა პიროვნების ან მოტივების შესახებ.
გაუმკლავდეთ თანამშრომლის დასწრების პრობლემებს ნაბიჯი 2
გაუმკლავდეთ თანამშრომლის დასწრების პრობლემებს ნაბიჯი 2

ნაბიჯი 2. შეინარჩუნეთ კრიტიკა კონკრეტული

კონსტრუქციული კრიტიკა ეხება კონკრეტულ ხარვეზებს და იძლევა რჩევებს, თუ როგორ უნდა გაუმჯობესდეს ისინი. კრიტიკის მიმღებს დარჩა მკაფიო წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა ქმედებები უნდა განახორციელოს უკეთესობისკენ. კონკრეტულ და ბუნდოვან კრიტიკას შორის განსხვავების მაგალითია:

  • კონკრეტულად: "ზოგიერთი ქალი გრძნობს, რომ მათ ესაუბრებიან. გამოსადეგი იქნება, თუ თქვენ გამოხვალთ, თუ შეამჩნევთ ჯგუფის წევრებს ერთმანეთის გაწყვეტაზე, ან გადალახავთ იმას, რაც სხვებმა უნდა თქვან. თუ ზოგიერთი წევრი ყოყმანობს, თქვენ შეიძლება ითხოვოს მათი აზრი, რათა დარწმუნდეს, რომ ადამიანებმა იციან, რომ მათი აზრები ფასდება."
  • ბუნდოვანი: "თქვენ არ აჩვენებთ საკმარის ხელმძღვანელობას. თქვენი ჯგუფი წარუმატებელია და მისი ატმოსფერო არასასიამოვნოა, განსაკუთრებით ქალებისთვის. მე ველი, რომ ვნახავ უკეთეს მორალს და თანაბარ მონაწილეობას."
დაემშვიდობეთ თანამშრომლებს ნაბიჯი 3
დაემშვიდობეთ თანამშრომლებს ნაბიჯი 3

ნაბიჯი 3. გამოიყენეთ ობიექტური ენა

ობიექტური ენა აცნობებს ადამიანს, რომ თქვენ არ აფასებთ მას. ობიექტური ენა ნიშნავს უბრალოდ ფაქტების, ან საგნების დაკვირვებას. თქვენი გამოხმაურება არ უარყოფითად აფასებს მათ პიროვნულ თვისებებს ან შესაძლებლობებს. ხელოვანთან საუბრისას ობიექტური და განსჯის ენას შორის განსხვავების მაგალითია:

  • მიზანი: "ამ სურათის ანატომია წააგავს ბავშვს, რომელიც განსხვავდება უფროსების მსგავსი სახისგან. თუ მას ჰქონდა უფროსი სხეულისა და ოდნავ გრძელი კიდურები, ის უფრო ზრდასრული იქნებოდა. დამატებით დროს ხარჯავდა ანატომიის წიგნები შეიძლება დაგეხმაროთ."
  • განმსაზღვრელი: "სიმართლე გითხრათ, თქვენ ხუმრობთ უვარგისი. ყველანაირი ეგო და არავითარი სამუშაო ეთიკა. მე ეჭვქვეშ ვაყენებ, რამდენად დიდი ვალდებულება გაქვს ხელოვნების მიმართ."
გადაუდებელი დახმარების ფაილი ნაბიჯი 4
გადაუდებელი დახმარების ფაილი ნაბიჯი 4

ნაბიჯი 4. დააკვირდით თქვენი კომენტარების გავლენას

თუ გაინტერესებთ თქვენი კომენტარები კონსტრუქციულია, თქვენ გინდათ დარწმუნდეთ რომ მათ მოახდინეს სასურველი გავლენა. თუ ადამიანი განსაკუთრებით შეურაცხყოფილი ან დაშავებული ჩანს, თქვენ შეიძლება იყოთ ძალიან მკაცრი.

  • თუ ადამიანი არ იღებს თქვენს კომენტარებს გულში, შეგიძლიათ ჰკითხოთ, მიხვდა თუ არა და რატომ არ ახდენს ცვლილებები.
  • შესაძლებელია, რომ თქვენ იყოთ ძალიან ბუნდოვანი ან ნაზი და ადამიანი არ თვლიდა, რომ გამოხმაურება პირდაპირ ცვლილებების წახალისებას გულისხმობდა.

3 მეთოდი 2: იცოდეთ იღებთ თუ არა კონსტრუქციულ კრიტიკას

განავითარეთ კრიტიკული აზროვნების უნარი ნაბიჯი 4
განავითარეთ კრიტიკული აზროვნების უნარი ნაბიჯი 4

ნაბიჯი 1. მოძებნეთ კრიტიკის მნიშვნელობა

თუკი კრიტიკა მართლაც კონსტრუქციულია, ის იქნება გაცემული იმ განზრახვით, რომ თქვენ ან თქვენი სამუშაო როგორმე გაუმჯობესდეს. ნახეთ, ხედავთ თუ არა როგორ არის მიმართული კრიტიკა ამისკენ. თუ კრიტიკა არ გვთავაზობს მკაფიო მითითებებს იმის შესახებ, თუ როგორ შეგიძლიათ რაღაცის გაუმჯობესება, ის შეიძლება არ იყოს კონსტრუქციული. ფასეულ კონსტრუქციულ კრიტიკასა და კრიტიკას შორის განსხვავების მაგალითი, რომელიც არ არის ღირებული სახლში არის:

  • ღირებული: "ვისურვებ, რომ ჭურჭლის სარეცხ მანქანაში ჩაყარო ჭურჭელი, როცა დაამთავრებ. როდესაც სახლში მოვდივარ და ჭურჭლით სავსე ნიჟარას ვხედავ, იმედგაცრუებული და ამოწურული ვგრძნობ თავს და ვგრძნობ, რომ ეს ერთად დროის გატარებას ართულებს. " ეს ცხადყოფს, თუ რატომ ხდება კრიტიკა, როგორ შეუძლია ადამიანს შეცვალოს თავისი ქცევა და რა მნიშვნელობა ექნება ამ ცვლილებას.
  • არ არის ღირებული: "შენ ხარ ასეთი ზარმაცი! მეზიზღება ის, თუ როგორ მიტოვებ კერძებს ჩემთვის". ეს არ გვთავაზობს გამოსავალს ან ნათელს ხდის იმას, თუ რა ცვლილებას გამოიღებს რომელიმე მხარე.
იყავი მშვიდი ნაბიჯი 21
იყავი მშვიდი ნაბიჯი 21

ნაბიჯი 2. განვიხილოთ რამდენად სპეციფიკურია კრიტიკა

კრიტიკა ნათლად უნდა ეხებოდეს კონკრეტულ ქცევას ან პროდუქტს და არა თქვენ, როგორც პიროვნებას. თუ გაურკვეველია კრიტიკა კონკრეტულია თუ არა, მოითხოვეთ განმარტება. თქვენ აღმოაჩენთ, რომ კრიტიკოსი უბრალოდ არ იყო გასაგები, ან რომ კრიტიკა სინამდვილეში არ არის კონსტრუქციული.

  • თქვენ შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ:”მე მესმის, რომ თქვენ გაწუხებთ ჩემი სამუშაო ამ კვირაში. შეგიძლიათ ზუსტად მითხრათ რომელ ანგარიშებთან შეგაწუხათ და რატომ?”
  • თუ ადამიანი იყო კონკრეტული, მაგრამ თქვენ ეჭვობთ, რომ ის უფრო მეტს ამბობს, რასაც ისინი არ ამბობენ, შეგიძლიათ თქვათ:”მადლობა იმის გარკვევისთვის, რომ მე უფრო მეტი დრო უნდა დავუთმო ამ კვირის ანგარიშს. სხვა რამე გაწუხებს?”
განავითარეთ კრიტიკული აზროვნების უნარი ნაბიჯი 25
განავითარეთ კრიტიკული აზროვნების უნარი ნაბიჯი 25

ნაბიჯი 3. აქტიურად მოუსმინეთ

კრიტიკის მიღება შეიძლება რთული იყოს. თქვენ შეიძლება უხერხულად იგრძნოთ თავი, გტკივათ ან გაბრაზდეთ, თუკი გრძნობთ, რომ უსამართლოდ გაკრიტიკებთ. თუმცა, თუ ყურადღებით არ მოუსმენთ, არ იცით კრიტიკა რეალურად კონსტრუქციულია თუ არა. მას შემდეგ რაც გაიგებთ, რომ ასეა, შეგიძლიათ ცვლილებები შეიტანოთ ისე, რომ მომავალში ყველაფერი უფრო შეუფერხებლად წავა.

  • პარაფრაზირება გაუკეთეთ იმას, რასაც ამბობს თქვენი კრიტიკა. გაიმეორეთ ის, რაც გესმით მათთვის, რათა მათ დაინახონ, რომ თქვენ ამას იღებთ. ეს ასევე დაგეხმარებათ ორივემ იმის გარკვევაში, რომ გესმით.
  • დასვით კითხვები, თუ არ გესმით. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ თქვათ: "შეგიძლია მაგალითი მომეცი?"
  • მოერიდეთ თავდაცვას. შეიძლება დაგჭირდეთ კამათი ან საკუთარი თავის დაცვა. თუმცა, თუ კრიტიკა არის კონსტრუქციული, გახსოვდეთ, რომ საუკეთესო პასუხი არის თქვა:”მადლობა რომ შემატყობინე. მე ყველაფერს გავაკეთებ იმისათვის, რომ მომავალში მოხდეს ეს ცვლილებები.”
ეფექტური კომუნიკაცია ნაბიჯი 25
ეფექტური კომუნიკაცია ნაბიჯი 25

ნაბიჯი 4. განახორციელეთ კრიტიკაში შემოთავაზებული ცვლილებები

კონსტრუქციული კრიტიკა ყოველთვის მიზნად ისახავს დაგეხმაროთ ზრდაში და გაუმჯობესებაში. ის ასევე უნდა იყოს კონკრეტული. ამიტომ, თუ თქვენ შეიტანთ ცვლილებებს კონკრეტულ სიტუაციაში და აკეთებთ მუშაობას გაუმჯობესებისა და ზრდისთვის, ეს უნდა დააკმაყოფილოს იმ ადამიანმა, ვინც თქვენ გაკრიტიკათ.

  • მას შემდეგ რაც შეიტანთ ცვლილებებს, გადაამოწმეთ. თქვენ შეგიძლიათ თქვათ:”მაშ, მე გავაკეთე ეს ცვლილებები. შეამჩნიეთ განსხვავება? გაქვთ რაიმე სხვა შემოთავაზება ჩემთვის?”
  • თუ თქვენ ცვლილებებს შეიტანთ, მაგრამ ის ვინც თქვენ აკრიტიკებს მაინც უკმაყოფილო გეჩვენებათ, მას შეიძლება უბრალოდ ჰქონდეს პირადი პრობლემა თქვენთან და მათი კრიტიკა რეალურად კონსტრუქციული არ იყოს.
გაცივება ნაბიჯი 11
გაცივება ნაბიჯი 11

ნაბიჯი 5. გააჩერეთ რეაქციამდე

თქვენ შეიძლება რეაქციულად იგრძნოთ კავშირი, თუნდაც ის კონსტრუქციული იყოს. სანამ გამოხმაურებას გამოეხმაურებით, ერთი წუთი დაუთმეთ მის ჩაძირვას. ამგვარად, მაშინაც კი, თუ თქვენი რეაქცია დასაბუთებულად ძლიერია, გექნებათ სიმშვიდე და გონების ყოფნა, რომ გიპასუხოთ დასაბუთებული ადგილიდან და არა უხეშად.

  • ათამდე დაითვალეთ და ღრმად ჩაისუნთქეთ პასუხის გაცემამდე.
  • თუ თქვენ იღებთ კრიტიკას პირისპირ, შეიძლება დაგჭირდეთ პასუხის გაცემამდე ერთი წუთით გაჩუმება. Არაუშავს. თქვენ არასოდეს მოეთხოვებათ დაუყოვნებლივ უპასუხოთ ვინმეს. თქვენ კი შეგიძლიათ თქვათ: "მაპატიე, მე უნდა ვიფიქრო ამაზე ერთი წუთით".

მეთოდი 3 -დან 3: გახადეთ კრიტიკა უფრო კონსტრუქციული

ეფექტური კომუნიკაცია ნაბიჯი 9
ეფექტური კომუნიკაცია ნაბიჯი 9

ნაბიჯი 1. გამოიყენეთ "სენდვიჩის" მეთოდი

კრიტიკის "სენდვიჩის" მეთოდი ძალიან პოპულარულია, რადგან ის გვთავაზობს პოზიტიურ გამოხმაურებას და კონსტრუქციულ გამოხმაურებას ერთდროულად. ეს აადვილებს ადამიანებს მიღებას თავდაცვის გარეშე ან საკუთარ თავზე ცუდად განცდის გარეშე.

  • დაიწყეთ პიროვნების ან მისი მუშაობის შესახებ პოზიტიური რამის აღნიშვნით. შემდეგ ახსენეთ ის ნაწილები, რომლებიც მუშაობას საჭიროებს და შემდეგ დაასრულეთ პოზიტიური ნოტით. ეს ხელს უწყობს მიმღების თვითშეფასების შენარჩუნებას და აუმჯობესებს მათ დაინტერესებას.
  • საჯარო გამოსვლის კლასში კრიტიკული სენდვიჩის მაგალითი შეიძლება იყოს: "მე ვფიქრობდი, რომ თქვენი გამოსვლა მართლაც დამაჯერებელი და მოტივაციური იყო. ის დაიწყო ოდნავ ნელა და თქვენ ალბათ თავიდანვე გაპარსავდით წუთს, რათა შეენარჩუნებინათ აუდიტორიის ინტერესი. მიუხედავად ამისა, თქვენ მართლაც ძლიერი არგუმენტები გააკეთეთ და თქვენი მოხსენება იყო ნათელი და დამაჯერებელი. მე დავინახე, რომ მაყურებელი ბოლომდე თავქუდობს."
დოკუმენტის ნოტარიულად დამოწმება ნაბიჯი 12
დოკუმენტის ნოტარიულად დამოწმება ნაბიჯი 12

ნაბიჯი 2. აირჩიეთ სწორი დრო და ადგილი

კონტექსტს, რომელშიც ხდება უკუკავშირი, შეიძლება ჰქონდეს დიდი როლი მის მიღებაში. თუ თქვენ ხართ კრიტიკოსი, სთხოვეთ პირადად ესაუბროს მას, იმ დროს, როდესაც ის არ განიცდის ზედმეტად სტრესს ან აღელვებას. თუ თქვენ ხართ ის ვინც იღებს კრიტიკას, შეგიძლიათ სთხოვოთ სადმე ისაუბროთ, რომ თავს კომფორტულად გრძნობთ თქვენთვის სასიკეთო დროს.

  • არასოდეს გამოხატოთ კრიტიკა თანატოლების ან თანამშრომლების წინაშე.
  • თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ თქვათ: "ეს კარგი დროა?" ან, "შეიძლება ეს დაელოდოს უკეთეს დროს?"
მიიღეთ სამსახური სწრაფი ნაბიჯი 4
მიიღეთ სამსახური სწრაფი ნაბიჯი 4

ნაბიჯი 3. აცნობეთ როგორ გრძნობთ თავს კრიტიკის მიმართ

თუ გრძნობთ, რომ კონსტრუქციული კრიტიკა არ გეკისრებათ, აცნობეთ ადამიანს. თქვენ შეგიძლიათ ახსნათ, თუ როგორ გრძნობთ თავს კრიტიკა "მე" განცხადებების გამოყენებით. თქვენ არ გჭირდებათ კრიტიკის უარყოფა, უბრალოდ აცნობეთ ადამიანს, რა არის თქვენთვის რთული ამაში.

  • სამსახურში შეგიძლია თქვა:”როდესაც თქვი, რომ ყოველთვის ვაგვიანებ, მე ვიგრძენი, რომ ეს უსამართლოა. ჩემი ბარათი რეალურად აჩვენებს, რომ მე მხოლოდ გვიან გამოვედი გასულ კვირას.”
  • თქვენ ასევე შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ:”მე მესმის, რომ ჩემი წარსული საქციელი ნამდვილად აღმაშფოთებელი იყო. თუმცა, მსურს გავამახვილო ყურადღება იმ ინციდენტზე, რომელზეც თქვენ საუბრობთ, რომელიც მოხდა დილით. შეგვიძლია ვიპოვოთ გზა, რომ მსგავსი რამ თავიდან იქნას აცილებული მომავალში?”
განავითარეთ კრიტიკული აზროვნების უნარი ნაბიჯი 21
განავითარეთ კრიტიკული აზროვნების უნარი ნაბიჯი 21

ნაბიჯი 4. დარწმუნდით, რომ კრიტიკა ასახავს საგნის მიზნებს

თუ თქვენ ხართ ის, ვინც გამოხმაურებას აძლევთ, დარწმუნდით, რომ იფიქრეთ იმაზე, თუ რა არის სხვა ადამიანის განზრახვები. ისინი უფრო მეტად გაითვალისწინებენ გამოხმაურებას, თუ ეს დაკავშირებულია მათ პირად მიზნებთან. მაგალითად, თუ მათ სურთ დაწინაურება სხვა განყოფილებაში, აცნობეთ მათ, რომ ცვლილებები, რომლებსაც თქვენ ითხოვთ, საჭირო იქნება დაწინაურებისათვის.

  • თუ ადამიანს სურს, რომ მას მოეწონოს ოფისში, შეგიძლიათ თქვათ:”მე ნამდვილად მსურს, რომ აქ ყველა ერთად იყოს და პატივი სცეს ერთმანეთს. როდესაც ერთი ადამიანი არ იკლებს წონას, ეს რთულდება.”
  • თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოხატოთ უკუკავშირი იმ მიზნის თვალსაზრისით, რომელსაც ორივე იზიარებთ, მაგალითად გუნდის წარმატება ან კლიენტის ბედნიერება.
გაითვალისწინეთ ნაბიჯი 7
გაითვალისწინეთ ნაბიჯი 7

ნაბიჯი 5. ტონის როლის ამოცნობა

ტონი შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს კონსტრუქციულ კრიტიკაში, მაგრამ არსებობს განსხვავება ბლაგვსა და სასტიკს შორის. რადგან კონსტრუქციული კრიტიკოსი ზრუნავს გაუმჯობესებაზე, ისინი არ დაანგრევენ მიმღებს. იდეალურ შემთხვევაში, კონსტრუქციული კრიტიკა საკმარისად რბილია მიმღების მიერ. ბლაგვი გამოხმაურებაც შეიძლება იყოს კარგი. თუმცა, ზოგიერთმა ადამიანმა შეიძლება შეაწუხოს ეს. სასტიკი გამოხმაურება ყოველთვის უნდა იქნას აცილებული. მაგალითად, დიზაინერთან მუშაობისას:

  • ნაზი: "ეს მართლაც კარგი დასაწყისია. მიუხედავად იმისა, რომ უმეტეს სიტუაციებში კარგი იქნება, კომპანიის პრეზენტაციისთვის ის ოდნავ ნათელია. მე გირჩევთ გამოიყენოთ უბრალო თეთრი, თეთრი ან შავი შრიფტი მარტივი ფონით, და შესაძლოა შევცვალო ზოგიერთი კლიპ არტი ფოტოებით. მიუხედავად ამისა, მე აღმოვაჩინე, რომ ტექსტი ძალიან იკითხება და ორგანიზაცია არის სრულყოფილი."
  • ბლანტი: "შენს Power Point- ს ჰქონდა ძალიან ბევრი სულელური კლიპ -არტი და კონტრასტული ფერები. მომეცი ტექსტის უფრო ნათელი ფერები და მეტი ფოტო. მაშინ კარგი იქნება."
  • სასტიკი: "როგორც ჩანს, ეს გაკეთდა ცამეტი წლის ბიჭის მიერ, რომელმაც ახლახანს აღმოაჩინა MS Paint. ძალიან ბევრი ნათელი ფერი და უცნაური სურათები."

ვიდეო - ამ სერვისის გამოყენებით, ზოგიერთი ინფორმაცია შეიძლება გაზიარდეს YouTube- თან

Რჩევები

როგორც კრიტიკოსი, იყავით ღია კრიტიკის მისაღებად. თქვენ შეიძლება გინდაც მოითხოვოთ საკუთარი რჩევის შეფასება მას შემდეგ რაც მისცემთ

გირჩევთ: