როგორ ჩავატაროთ აუდიტორიის ანალიზი: 12 ნაბიჯი (სურათებით)

Სარჩევი:

როგორ ჩავატაროთ აუდიტორიის ანალიზი: 12 ნაბიჯი (სურათებით)
როგორ ჩავატაროთ აუდიტორიის ანალიზი: 12 ნაბიჯი (სურათებით)

ვიდეო: როგორ ჩავატაროთ აუდიტორიის ანალიზი: 12 ნაბიჯი (სურათებით)

ვიდეო: როგორ ჩავატაროთ აუდიტორიის ანალიზი: 12 ნაბიჯი (სურათებით)
ვიდეო: ხრიკი თუ როგორ მოვიგოთ ეტლი. 2024, მარტი
Anonim

იმისათვის, რომ ნებისმიერი სახის წერა მაქსიმალურად ეფექტური იყოს, მნიშვნელოვანია მწერალმა გაიგოს თავისი აუდიტორია. ის, რაც მკითხველს სურს, სჭირდება, იცის და გრძნობს თემასთან დაკავშირებით არის მნიშვნელოვანი ფაქტორები, თუ როგორ მიიღება ნაწარმოები და რაც უფრო მეტი იცით მკითხველის შესახებ, მით უფრო ეფექტური იქნება თქვენი ნაწერი. ეს მართალია იმისდა მიუხედავად, თქვენ წერთ სიტყვას, სამეცნიერო სტატიას, თუ ინსტრუქციას ვინმესთვის, ვინც სესხზე განაცხადებს, თუ პროგრამული უზრუნველყოფის ნაწილს აყენებთ. ეს ინსტრუქციები დაგეხმარებათ გაანალიზოთ თქვენი აუდიტორია და შეიმუშაოთ სტრატეგია თქვენი ნაწერის სათანადოდ დასახვისთვის.

ნაბიჯები

ნიმუში აუდიტორიის ანალიზი

Image
Image

ნიმუში აუდიტორიის ანალიზი

მხარი დაუჭირეთ wikiHow და გახსენით ყველა ნიმუში.

3 ნაწილი 1: თქვენი ანალიზის დაგეგმვა

აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 1
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 1

ნაბიჯი 1. გადაწყვიტეთ ვინ არის თქვენი აუდიტორია

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ვინ წაიკითხავს ამ დოკუმენტს? თქვენ ალბათ ჯერ ვერ შეძლებთ ამ კითხვაზე დეტალური პასუხის გაცემას; ამიტომაც აკეთებთ აუდიტორიის ანალიზს. ამასთან, თქვენ უნდა შეძლოთ პასუხის გაცემა ზოგადი თვალსაზრისით.

  • მაგალითად, წაიკითხავს თუ არა თქვენი დოკუმენტი ვინმე, ვინც ცდილობს დააინსტალიროს თაროები? გარკვეული კომპანიის თანამშრომლები? კომპიუტერული პროგრამისტები ცდილობენ შეცდომების შემუშავებას რაიმე ახალ პროგრამულ უზრუნველყოფაში?
  • დაფიქრდით, რატომ კითხულობს ეს აუდიტორია თქვენს დოკუმენტს. რა ამოცანის შესრულება დაეხმარება მათ, ან რა უნდა იცოდნენ მათ?
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 2
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 2

ნაბიჯი 2. გადაწყვიტეთ რა უნდა იცოდეთ თქვენი აუდიტორიის შესახებ

იმისდა მიხედვით, ვისთვის წერ

  • თქვენ თითქმის ყოველთვის გინდათ დაადგინოთ თქვენი აუდიტორიის ცოდნა და ინტერესი თემაზე.
  • აუდიტორიის მიხედვით, სიტუაციისა და დოკუმენტის ტიპზე, რომელსაც თქვენ ამზადებთ, არის ბევრი სხვა ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება ღირებული იყოს, მაგალითად, თუ სად წაიკითხავს მაყურებელი თქვენს დოკუმენტს და სხვადასხვა დემოგრაფიული ფაქტორი, როგორიცაა ასაკი, სქესი, განათლება, პროფესიული განათლება, კულტურული ფონი და ა.შ.
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 3
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 3

ნაბიჯი 3. გადაწყვიტეთ როგორ ჩაატაროთ თქვენი ანალიზი

თქვენი აუდიტორიის ანალიზი შეიძლება იყოს ფორმალური (ანუ გამოკითხვა ან სხვა კითხვარი, სტრუქტურირებული ინტერვიუები და ა.შ.) ან არაფორმალური (ანუ აუდიტორიის წევრებთან უფრო შემთხვევით საუბრებზე დაყრდნობით). საუკეთესო მეთოდი დამოკიდებული იქნება აუდიტორიაზე, რომლის მიღწევასაც ცდილობთ, რამდენი ინფორმაცია გჭირდებათ მათ შესახებ და რა რესურსი გაქვთ თქვენი ანალიზის ჩასატარებლად.

ზოგჯერ, თქვენ შეიძლება იპოვოთ ინფორმაცია, რომელიც ვიღაცამ უკვე შეაგროვა გამოკითხვების ან მარკეტინგული კვლევების სახით, რაც ხელს შეუწყობს თქვენი მონაცემების შეგროვებას

აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 4
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 4

ნაბიჯი 4. შექმენით თქვენი ანალიტიკური ინსტრუმენტი

თქვენი ანალიტიკური ინსტრუმენტი არის ინსტრუმენტი, რომელსაც გამოიყენებთ თქვენი ინფორმაციის შესაგროვებლად, მაგ. თქვენი ნამდვილი კითხვარი ან ინტერვიუს კითხვები. შინაარსი უნდა აიძულა თქვენმა გონებამახვილობამ მეორე საფეხურზე.

  • შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ ისეთი კითხვების შექმნა, რომლებიც თქვენს მონაწილეებს მიჰყავთ მოცემული პასუხისკენ, მაშინაც კი, თუ ფიქრობთ, რომ ის სწორია. მაგალითად: "ახლა, როდესაც ჩვენ ვაჩვენეთ, რამდენად ეფექტურია ჩვენი პროდუქტი, რამდენად სავარაუდოა მისი შეძენის?" ან "როგორ ფიქრობთ პრეზიდენტის მჩაგვრელი საგადასახადო პოლიტიკის შესახებ?"
  • მოერიდეთ „ორმაგი ბარელის“კითხვებს. კითხვებმა, რომლებიც ერთზე მეტ რამეს სვამს ერთდროულად, შეიძლება დააბნიოს თქვენი მონაწილეები ან გამოიწვიოს არასანდო მონაცემები. მაგალითად, თქვენ არ უნდა გკითხოთ: "რამდენად ხშირად კითხულობთ სტატიებს მეცნიერების შესახებ და უზიარებთ მათ სხვა ადამიანებს?" ამის ნაცვლად, გაყავით ეს ორ კითხვად: "რამდენად ხშირად კითხულობთ სტატიებს მეცნიერების შესახებ?" და "რამდენად ხშირად უზიარებთ სტატიებს მეცნიერების შესახებ სხვა ადამიანებს?"
  • თუ იყენებთ გამოკითხვას, შეინახეთ იგი რაც შეიძლება მარტივი და მოკლე.

3 ნაწილი 2: თქვენი ანალიზის ჩატარება

აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 5
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 5

ნაბიჯი 1. აირჩიეთ თქვენი ნიმუში

მას შემდეგ რაც გადაწყვიტეთ რომელი კითხვები დასვათ, დროა გადაწყვიტოთ ვის უნდა დაუსვათ ისინი. თუ თქვენ ვერ შეძლებთ აუდიტორიაში ყველა ჩართოთ თქვენს ანალიზში, შეეცადეთ შეარჩიოთ იმ პირთა ჯგუფი, რომლებიც თქვენი აზრით წარმოადგენენ იმ აუდიტორიის წარმომადგენლებს, რომელთა გაგების იმედი გაქვთ.

  • მაგალითად, თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი აუდიტორია ძირითადად ქალები არიან, შეეცადეთ აირჩიოთ ნიმუში, რომელიც ასახავს ამას.
  • სხვა მახასიათებლები, რომლებიც შეიძლება გამოსადეგი იყოს მონაწილეთა შერჩევისას შეიძლება იყოს მათი პროფესია ან დამსაქმებელი (განსაკუთრებით თუ თქვენ წერთ რამეს კონკრეტულ სფეროში ადამიანებისთვის), მათი ეთნიკური წარმომავლობა, ქალაქი ან უბანი, სადაც ისინი ცხოვრობენ, ან მათი წევრობა კონკრეტულ ორგანიზაციაში. რა
  • რომელი მახასიათებლებია ყველაზე მნიშვნელოვანი განსხვავდება იმ ტიპის დოკუმენტის მიხედვით, რომელსაც თქვენ აწარმოებთ და აუდიტორიას, რომლის მიღწევაც გსურთ.
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 6
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 6

ნაბიჯი 2. შეაგროვეთ თქვენი მონაცემები

ჩაატარეთ თქვენი გამოკითხვა, ინტერვიუები ან საუბრები პოტენციურ აუდიტორიის წევრებთან.

  • თუ თქვენ იყენებთ გამოკითხვას, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი მონაწილეების ანონიმურობა, მით უმეტეს, თუ მათ ჰკითხავთ რაიმე მგრძნობიარე ან პირადულ საკითხზე. ამან შეიძლება გამოიწვიოს უფრო გულწრფელი პასუხები.
  • თუ თქვენ ინტერვიუებს ატარებთ მონაწილეებთან პირადად, შეიძლება თქვენთვის სასარგებლო იყოს განმსაზღვრელი კითხვების დასმა ან დამატებითი ინფორმაციის გამოძიება ისეთი სიტყვებით, როგორიცაა "შეგიძლია ამაზე მეტი გითხრა?" ან "მითხარი რატომ გრძნობ ასე". ამავე დროს, როგორ ატარებთ ინტერვიუებს, შეიძლება გავლენა იქონიოს იმაზე, თუ როგორ უპასუხებენ ადამიანები თქვენს კითხვებს, ასე რომ თქვენ უნდა იმუშაოთ იმისთვის, რომ არ აჩვენოთ თქვენი მიკერძოება ან არ აგრძნობინოთ თქვენს მონაწილეებს, რომ მათ უნდა უპასუხონ კონკრეტულად.
  • ინტერვიუებისთვის ან არაფორმალური საუბრებისთვის, ხშირად კარგი იდეაა ჩაწეროთ საუბარი შემდგომი მითითებისთვის, თუ თქვენი მონაწილეები ეთანხმებიან ამას. არასოდეს ჩაწეროთ ვინმეს მათი ნებართვის გარეშე, რადგან ეს შეიძლება იყოს სახელმწიფოს კანონის დარღვევა.
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 7
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 7

ნაბიჯი 3. გაანალიზეთ თქვენი დასკვნები

ახლა დროა გადახედოთ თქვენს მიერ შეგროვებულ ინფორმაციას და ნახოთ რას გეუბნებათ ის თქვენი აუდიტორიის შესახებ. რამდენად მცოდნე ან დაინტერესებულნი არიან ისინი იმ თემაზე, რომელზეც თქვენ წერთ? რამდენი წლის არის თქვენი ნიმუშის საშუალო ადამიანი? მათი რა ნაწილი იწერს პუბლიკაციას, რომლისთვისაც წერთ?

  • თუ თქვენ გჭირდებათ თქვენი მონაცემების სიღრმისეული სტატისტიკური ანალიზის ჩატარება, არსებობს პროგრამული უზრუნველყოფის პროგრამები, რომლებიც დაგეხმარებათ, როგორიცაა Stata ან SPSS. ეს პროგრამები ძვირია, მაგრამ უმეტეს მიზნებისთვის მარტივი პროცენტების გამოთვლა საკმარისზე მეტია. Excel– ის მსგავსი პროგრამები დაგეხმარებათ თქვენი მონაცემების ორგანიზებასა და ანალიზში. თქვენი კითხვების განთავსება ზედა ფურცელზე მონაცემთა ფურცელში და შემდეგ თითოეული მონაწილის პასუხების განთავსება ქვემოთ მოცემულ სტრიქონებში, საშუალებას მოგცემთ სწრაფად შეაჯამოთ პასუხების სპექტრი, რომელიც მიიღეთ თითოეულ კითხვაზე.
  • თუ თქვენი ანალიტიკური ინსტრუმენტი იყენებდა ღია კითხვებს, ანუ კითხვებს, რომლებიც არ განსაზღვრავს შესაძლო პასუხების შეზღუდულ სპექტრს (მაგალითად "როგორ გრძნობთ თავს კომპანია X- ს შესახებ?"), თქვენ ალბათ მოგინდებათ ადამიანების პასუხების კლასიფიკაცია კატეგორიებად (მაგ.: "სკეპტიკურად განწყობილი", "მტრული", "გაურკვეველი" ან "პოზიტიური"), ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეაჯამოთ თქვენი მონაწილეების დიდი რაოდენობა (მაგ. "უმრავლესობამ ნეგატიური შთაბეჭდილება მოახდინა X კომპანიაზე").
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 8
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 8

ნაბიჯი 4. შექმენით აუდიტორიის პროფილი

მას შემდეგ რაც გაანალიზებთ თქვენს მონაცემებს, შეაგროვეთ თქვენი დასკვნები ერთ დოკუმენტში, რომელიც აჯამებს ვინ არის თქვენი აუდიტორია და რა სჭირდება მათ. ამის გაერთიანება დაგეხმარებათ თქვენი აზრების ორგანიზებაში და შექმენით თანმიმდევრული სურათი თქვენს გონებაში, თუ ვინ არის თქვენი აუდიტორია.

ამ სტატიის თავში არსებული დოკუმენტის ნიმუში არის აუდიტორიის პროფილის კარგი მაგალითი

3 ნაწილი 3: შექმენით თქვენი დოკუმენტი

აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 9
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 9

ნაბიჯი 1. განვიხილოთ თქვენი ფორმატი

თქვენი აუდიტორიიდან გამომდინარე, ზოგიერთი ფორმატი შეიძლება იყოს უფრო ეფექტური ვიდრე სხვა. თუ ეს გადაწყვეტილება თქვენ ჯერ არ მიგიღიათ დამსაქმებლის მიერ, შეარჩიეთ ფორმატი, რომელიც თქვენი აზრით შესაფერისი იქნება თქვენი აუდიტორიისთვის.

  • თუ თქვენი აუდიტორია კითხულობს თქვენს დოკუმენტს დავალების შესრულებისას, ტექნიკური სახელმძღვანელო ან ინსტრუქციის ფურცელი, რომელიც შედგება ტყვიის წერტილებისგან და შესაძლოა დიაგრამებისგან, შეიძლება იყოს ყველაზე ეფექტური.
  • მეორეს მხრივ, თუ თქვენ გაქვთ იმედი, რომ აცნობებთ პროფესიონალებს თავიანთ სფეროში ახალი კვლევების შესახებ, სტატიის ან ბიულეტენის ფორმატი შეიძლება იყოს საუკეთესო.
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 10
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 10

ნაბიჯი 2. შექმენით მონახაზი

სანამ ნამდვილად დაწერთ თქვენს დოკუმენტს, შექმენით მონახაზი თქვენი შინაარსის ორგანიზებისა და დაგეგმვისთვის. ეს არა მხოლოდ გაადვილებს წერას, არამედ კარგი საშუალებაა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ინფორმაცია, რომელიც თქვენ მიიჩნიეთ ყველაზე მნიშვნელოვანად, იქნება ყველა და იქნება ორგანიზებული ისე, რომ აზრი ჰქონდეს თქვენს აუდიტორიას.

მონახაზები ასევე არის კარგი გზა თქვენი დოკუმენტის სხვადასხვა განყოფილების სათაურების შესაქმნელად, რაც სასარგებლო იქნება მკითხველების დასახმარებლად ინფორმაციის ძირითადი ნაწილების მოძიებაში

აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 11
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 11

ნაბიჯი 3. დააყენეთ ტონი

აუდიტორიის ანალიზის ერთ -ერთი ყველაზე ძვირფასი რამ არის ის, რომ ის საშუალებას გაძლევთ შეარჩიოთ დამწერლობის ხმა, რომელიც მიმზიდველი და ეფექტური იქნება თქვენი აუდიტორიისათვის. სიტყვებისა და წინადადების სტრუქტურის სწორ არჩევანს შეუძლია დიდი განსხვავება მოახდინოს თქვენი შეტყობინების თქვენს აუდიტორიამდე მიწოდებაში.

  • მაგალითად, თუ თქვენი აუდიტორია მაღალი განათლების მქონე და/ან კარგად გათვითცნობიერებულია იმ თემაში, რომელზეც თქვენ წერთ, უაღრესად სპეციფიკური და ტექნიკური ლექსიკის გამოყენება შეიძლება იყოს მისაღები ან თუნდაც დამხმარე. თუ თქვენი აუდიტორია არ არის კარგად ინფორმირებული თქვენი თემის შესახებ, ასეთი ენა თავიდან უნდა იქნას აცილებული.
  • ანალოგიურად, თუ თქვენი აუდიტორია სავარაუდოდ კითხულობს თქვენს ნამუშევარს კონკრეტული დავალების შესრულებისას ან სამუშაო გარემოში, რომელსაც ბევრი რამ გადააქვს ყურადღება, მიზანშეწონილია გამოიყენოთ მოკლე, მარტივი წინადადებები. თუ ისინი წაიკითხავენ თქვენს ნამუშევრებს სახლში და მიაქცევენ მათ განუყოფელ ყურადღებას, წინადადებების განსხვავებული სიგრძე და სტრუქტურა თქვენს ნაწერს უფრო მიმზიდველს და სასიამოვნოს გახდის.
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 12
აუდიტორიის ანალიზის ჩატარება ნაბიჯი 12

ნაბიჯი 4. მიმართეთ აუდიტორიის საჭიროებებს და მიზნებს

რაც მთავარია, იმის ცოდნა, რასაც თქვენი აუდიტორია იმედოვნებს, რომ ისწავლის თქვენს მიერ შემუშავებული დოკუმენტიდან, საშუალებას მოგცემთ დარწმუნდეთ იმაში, რომ მათთვის ყველაზე მეტად საჭირო ინფორმაცია წარმოდგენილია ისე, რომ მათთვის ადვილი მისახვედრი და გასაგები იყოს.

Რჩევები

  • თუ თქვენს დოკუმენტზე ერთზე მეტი აუდიტორიაა, შეგიძლიათ დაწეროთ სექციები, რომლებიც სპეციალურად ეხება შესაბამის აუდიტორიას, ან დაწეროთ ერთი კონკრეტული სტილით, რომელიც გამოიყენება მთელს მსოფლიოში.
  • ანალოგიურად, თუ აუდიტორიის ფართო ცვალებადობაა, უმრავლესობას მიხედეთ-დაწერეთ იმ ადამიანების უმრავლესობას, ვინც წაიკითხავს დოკუმენტს. უმცირესობის დასახმარებლად შეიძლება საჭირო გახდეს ალტერნატიული ინფორმაციის სხვა წყაროების მითითება.
  • აუდიტორიის დემოგრაფიული მახასიათებლები დაგეხმარებათ განსაზღვროთ დოკუმენტის სტილი და შინაარსი. ასაკობრივი ჯგუფები, საცხოვრებელი ადგილები, სქესი და პოლიტიკური პრეფერენციები, მაგალითად, ყველა პოტენციურად მნიშვნელოვანია. აუდიტორიის ამ მახასიათებლებზე ყურადღების გამახვილება ასევე დაგეხმარებათ გვერდის ავლით ნებისმიერი შეურაცხმყოფელი შენიშვნის ან თემის, რომელსაც მაყურებელი არ შეაფასებს ან არ დააფასებს.

გირჩევთ: