როგორ დავუკავშირდეთ ლაზდას: 9 ნაბიჯი (სურათებით)

Სარჩევი:

როგორ დავუკავშირდეთ ლაზდას: 9 ნაბიჯი (სურათებით)
როგორ დავუკავშირდეთ ლაზდას: 9 ნაბიჯი (სურათებით)

ვიდეო: როგორ დავუკავშირდეთ ლაზდას: 9 ნაბიჯი (სურათებით)

ვიდეო: როგორ დავუკავშირდეთ ლაზდას: 9 ნაბიჯი (სურათებით)
ვიდეო: LEARN FRENCH ALPHABET (A,B,C) PRONUNCIATION | L'ALPHABET EN FRANÇAIS 2024, მარტი
Anonim

მას შემდეგ, რაც 2012 წელს დაიწყო, Lazada გახდა აზიის ერთ-ერთი უდიდესი და ყველაზე პოპულარული ელექტრონული კომერციის კომპანია. პოპულარობის შესანარჩუნებლად, Lazada ორიენტირებულია მომხმარებელთა შესანიშნავი მომსახურების გაწევაზე. ლაზდასთან დასაკავშირებლად შეგიძლიათ ესაუბროთ წარმომადგენელს ონლაინ რეჟიმში, ან, თუ სინგაპურში, ვიეტნამში, ფილიპინებში, ჰონკონგში ან ინდონეზიაში ხართ, შეგიძლიათ დარეკოთ Lazada– ს მომხმარებელთა მომსახურების ცხელ ხაზზე.

ნაბიჯები

მეთოდი 1 – დან 2 – დან: დარეკეთ Lazada– ს მომხმარებელთა ცხელ ხაზზე

დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 1
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 1

ნაბიჯი 1. დარეკეთ Lazada– ს შესაბამის ცხელ ხაზზე თქვენი ქვეყნისთვის

ლაზდას ტელეფონით დასაკავშირებლად, დარწმუნდით, რომ აკრიფეთ თქვენი ქვეყნის შესაბამისი ტელეფონის ნომერი. ცხელი ხაზის ტელეფონის ნომრები ლაზდას სხვადასხვა ადგილას არის შემდეგი:

  • ლაზადა სინგაპური: (65) 3157-1774.
  • ლაზადა ვიეტნამი: 19001007 წ
  • ლაზადა ფილიპინები და ჰონკონგი: (02) 795 8900.
  • ინდონეზია ლაზადა: 021-80640090
  • ლაზადა მალაიზიასა და ტაილანდს არ აქვთ კლიენტთა მომსახურების ცხელი ხაზი. ლაზადა მალაიზიასთან ან ტაილანდთან დაკავშირების ერთადერთი გზა არის პირდაპირი ჩეთი, ან სოციალური მედიის საშუალებით.
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 2
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 2

ნაბიჯი 2. დარეკეთ Lazada- ს ცხელ ხაზზე თქვენი ქვეყნის შესაბამის საათებში

ლაზდას ყველა ცხელი ხაზი ღიაა ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით დილის 9:00 საათიდან საღამოს 6:00 საათამდე ადგილობრივი დროით. ლაზდასთან დაკავშირებისას დარწმუნდით, რომ დაურეკავთ იმ საათებში, როდესაც წარმომადგენელი ხელმისაწვდომი იქნება ამ ქვეყნისთვის.

როდესაც ლაზადის ცხელ ხაზზე დარეკავთ თქვენი ქვეყნისთვის, იცოდეთ, რომ ცხელი ხაზები ბევრ სატელეფონო ზარს იღებს. ამიტომ, სავარაუდოა, რომ თქვენ დაგაწყდებათ სანამ წარმომადგენელთან იქნება დაკავშირებული

დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 3
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 3

ნაბიჯი 3. ესაუბრეთ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს

მას შემდეგ რაც დარეკავთ Lazada– ს შესაბამის ტელეფონის ნომერზე ღია საათების განმავლობაში, მიჰყევით ავტომატურ მოთხოვნებს, რათა მიაღწიოთ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს. წარმომადგენელი შეძლებს დაგეხმაროთ რიგ საკითხებში და შეკითხვებში, მათ შორის შეკვეთის სტატუსსა და თვალყურის დევნებაში, შეკვეთის გაუქმების მოთხოვნებსა და დაბრუნების ან ანაზღაურების მოთხოვნაში.

თუ თქვენ დარეკავთ შეკვეთის შესახებ, გქონდეთ თქვენი შეკვეთის ნომერი თქვენს წინაშე ისე, რომ წარმომადგენელმა სწრაფად მიიღოს თქვენი ინფორმაცია

მეთოდი 2 დან 2: საუბარი ლაზადას წარმომადგენლებთან ონლაინ რეჟიმში

დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 4
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 4

ნაბიჯი 1. გადადით თქვენი ქვეყნის Lazada ვებსაიტის მთავარ გვერდზე

ლაზადა ამჟამად ხელმისაწვდომია ინდონეზიაში, მალაიზიაში, სინგაპურში, ფილიპინებში, ტაილანდში, ვიეტნამში და ჰონკონგში. თითოეულ ქვეყანას აქვს საკუთარი Lazada URL საყიდლებისა და მომხმარებელზე ზრუნვის ვარიანტებისთვის. ლაზდასთან დასაკავშირებლად ონლაინ ჩატის სისტემის საშუალებით, დაიწყეთ ლაზადის მთავარ გვერდზე თქვენი კონკრეტული ქვეყნის მონახულებით.

  • ინდონეზია ლაზადა:
  • ლაზადა მალაიზია:
  • ლაზადა სინგაპური:
  • ლაზადა ფილიპინები:
  • ლაზადა ტაილანდი:
  • ლაზადა ვიეტნამი:
  • ლაზადა ჰონგ კონგი:
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 5
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 5

ნაბიჯი 2. გადაახვიეთ ქვემოთ, რომ იპოვოთ ბმული "დაგვიკავშირდით"

მას შემდეგ რაც შეხვალთ Lazada– ს კონკრეტული ადგილმდებარეობის მთავარ გვერდზე, რომელთანაც ცდილობთ დაკავშირებას, გადადით ვებგვერდის მთავარ გვერდზე ¾, სანამ არ დაინახავთ მენიუს „მომხმარებელთა მოვლა“ან „დაგვიკავშირდით“. ბმული "დაგვიკავშირდით", როგორც წესი, განთავსებულია "მომხმარებელთა მოვლის" ან "დაგვიკავშირდით" მენიუს ბოლოში, რომელიც ზოგადად შეგიძლიათ იხილოთ Lazaza- ს თითოეულ ვებსაიტზე გამორჩეული პროდუქციის ბოლო რიგის ქვემოთ.

  • ლაზადა სინგაპურის, ფილიპინების, ტაილანდისა და ჰონკონგისთვის ბმული "დაგვიკავშირდით" მდებარეობს "მომხმარებელთა მოვლის" მენიუს ბოლოში.
  • ლაზადა მალაიზიისა და ვიეტნამისთვის, ბმული "დაგვიკავშირდით" მდებარეობს "დაგვიკავშირდით" მენიუს ბოლოში.
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 6
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 6

ნაბიჯი 3. აირჩიეთ ბმული "დაგვიკავშირდით"

ლაზადა სინგაპურის, ფილიპინების, ტაილანდის, ჰონკონგის, მალაიზიისა და ვიეტნამისთვის დააჭირეთ ბმულს "დაგვიკავშირდით". ეს დაუყოვნებლივ მიგიყვანთ სხვა ვებგვერდზე, რომელიც შეიცავს ნათელ ნარინჯისფერ ღილაკს ტექსტით "ესაუბრეთ მომხმარებელთა მოვლის სერვისს" გვერდის ზედა ნაწილში.

დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 7
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 7

ნაბიჯი 4. იპოვეთ "ლაიანან პელანგგანის" მენიუ, თუ ინდონეზიაში ხართ

ლაზადის სხვა ვებსაიტებისგან განსხვავებით, რომლებიც ძირითადად ინგლისურად არის დაწერილი, ტექსტი ლაზადა ინდონეზიის მთავარ გვერდზე ძირითადად ინდონეზიურად არის დაწერილი. პირდაპირი ჩეთის ვარიანტის საპოვნელად გადადით მენიუში სახელწოდებით "Layanan Pelanggan", რაც ინდონეზიურად ნიშნავს "კლიენტთა მომსახურებას".

  • ამ მენიუს ბოლოში "დაგვიკავშირდით" ღილაკის ნაცვლად, არის პირდაპირი ბმული პირდაპირი ჩეთის ვარიანტთან. ბმულის ტექსტში ნათქვამია: „ადა პერტანიანიაან? Hubungi kami di live chat (24 Jam) “, რაც ითარგმნება როგორც„ რაიმე შეკითხვა? დაგვიკავშირდით პირდაპირ ჩეთში (24 საათი)”ინგლისურ ენაზე.
  • ეს ტექსტი მონიშნულია ნათელ ნარინჯისფერში.
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 8
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 8

ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ ნარინჯისფერი მომხმარებლის მომსახურების პირდაპირ ჩეთის ღილაკზე

იყიდება ლაზადა სინგაპური, ფილიპინები, ტაილანდი, ჰონკონგი, მალაიზია ან ვიეტნამი, დააწკაპუნეთ ფორთოხლის ღილაკზე "ესაუბრეთ მომხმარებელთა მოვლაზე" ვებ გვერდის ზედა ნაწილში. ინდონეზიის ლაზადასთვის დააწკაპუნეთ ფორთოხალზე „ადა პერტანიანიაან? Hubungi kami di live chat (24 Jam)”ბმული მთავარ გვერდზე“Layanan Pelanggan”მენიუში.

ნარინჯისფერი ჩატის ღილაკზე დაწკაპუნების შემდეგ, პატარა ჩეთის ყუთი გამოჩნდება მიმდინარე ვებგვერდის ქვედა მარჯვენა კუთხეში

დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 9
დაუკავშირდით ლაზდას ნაბიჯი 9

ნაბიჯი 6. ესაუბრეთ Lazada მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს

გამოიყენეთ ჩეთის ყუთი ვებ – გვერდის ქვედა მარჯვენა კუთხეში და ჩაწერეთ თქვენი შეკითხვები, კომენტარები ან შეშფოთება გათვალისწინებულ სივრცეში. დააწკაპუნეთ ისრის ჩატის სივრცის მარჯვნივ, რომ გამოაგზავნოთ თქვენი აკრეფილი. მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელი შეაფასებს თქვენს დაწერილს და შესაბამისად გამოეხმაურება ზემოთ ჩეთის სივრცეში.

  • Lazada მოითხოვს, რომ ყველა ონლაინ ჩატი ჩატარდეს ინგლისურად.
  • რამოდენიმე ჩვეულებრივი ჩეთის თემა მოიცავს შეკვეთის სტატუსს და თვალყურის დევნებას, შეკვეთის გაუქმების მოთხოვნებს და დაბრუნების ან ანაზღაურების მოთხოვნას.

გირჩევთ: