ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ გააუქმოთ და დააბრუნოთ Groupon ვაუჩერი. Groupon ცნობილია, რომ ართულებს გაუქმების პროცესს; თუმცა, თუ თქვენი ვაუჩერი გააჩნია გაუქმების უფლებას, ამის გაკეთება შეგიძლიათ თქვენი ანგარიშის გვერდიდან Groupon საიტზე.
ნაბიჯები
ნაწილი 1 2 -დან: გაუქმების უფლებამოსილების შემოწმება
ნაბიჯი 1. მესმის დაბრუნების პოლიტიკა
Groupon– ის დაბრუნების პოლიტიკის თანახმად, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ანაზღაურება შემდეგი პირობებით, თქვენი დაბრუნებული ნივთის მიხედვით:
- ადგილობრივი გარიგებები - ეს ნივთები შეიძლება დაბრუნდეს ანაზღაურებისთვის მათი შეძენიდან 3 დღის განმავლობაში.
- Groupon Getaways - შეგიძლიათ დაუბრუნოთ Groupon Getaways ნებისმიერ დროს "დაჯავშნის" თარიღამდე.
- Groupon საქონელი - ეს ნივთები შეიძლება დაბრუნდეს შეძენის დღიდან 30 დღის განმავლობაში.
- GrouponLive - თქვენ ჩვეულებრივ ვერ დააბრუნებთ ამ ვაუჩერებს იმ დღის განმავლობაში, როდესაც თქვენ იყიდეთ ისინი.
- Groupon– ის დაბრუნება საყოველთაოდ გართულებულია მომხმარებელთა დახმარების ხაზის არარსებობის გამო და ნივთების გადაზიდვის დეტალების სახელით ხშირი შეცდომების გამო.
ნაბიჯი 2. იცოდეთ როგორ განსხვავდება გაუქმების პოლიტიკა
სამწუხაროდ, Groupon– ის გაუქმების პოლიტიკა გაცილებით რბილია, ვიდრე დაბრუნების პოლიტიკა და თქვენი შეკვეთის გაუქმება ხშირად არის შეკვეთის ანაზღაურების უმარტივესი (და არანაკლებ შეცდომებისკენ მიდრეკილი) გზა:
- ლოკალური გარიგებები - Groupon გაძლევთ საშუალებას გააუქმოთ თავი ერთი დღის განმავლობაში; ამ მომენტის შემდეგ, თქვენ შეიძლება ვერ შეძლოთ საკუთარი თავის გაუქმება.
- Groupon Getaways - Groupon– ის გაქცევის პოლიტიკა გაქცევისას განსხვავდება გაქცევის წვრილ ანაბეჭდზე.
- Groupon საქონელი - შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი შეძენიდან ორი საათის განმავლობაში. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ ნივთები მას შემდეგ, რაც ისინი გამოგიგზავნით, შეიძლება არ მიიღოთ სრული კრედიტი.
- GrouponLive - შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი შეძენის დღეს შუაღამემდე.
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ, რომ გააუქმეთ შესაბამისი ფანჯარაში
თუ თქვენ ცდილობთ გააუქმოთ თქვენი Groupon შეკვეთა გაუქმების ფანჯარაში, თქვენ უნდა გქონდეთ ანაზღაურების მიღება; თუ არა, თქვენ ალბათ ვერ შეძლებთ შეკვეთის გაუქმებას.
ნაბიჯი 4. დარწმუნდით, რომ არ გინახავთ თქვენი ვაუჩერი
თუ თქვენ იყიდეთ და შემდეგ ნახეთ თქვენი Groupon ვაუჩერი, თქვენ არ შეგიძლიათ მისი გაუქმება.
ნაბიჯი 5. დაადგინეთ იყო თუ არა ვაუჩერი „საბოლოო გაყიდვა“
თუ Groupon- ის ერთეულის წვრილ ბეჭდვაში სადმე გამოჩნდა "ყველა გაყიდვა საბოლოოა" ან "Final Sale", თქვენ ვერ გააუქმებთ შესყიდვას.
2 ნაწილი 2: Groupon ვაუჩერის გაუქმება
ნაბიჯი 1. გახსენით ჯგუფი
გადადით https://www.groupon.com/ თქვენი კომპიუტერის ვებ ბრაუზერში. ეს გახსნის Groupon– ის მთავარ გვერდს.
თუ არ ხართ შესული თქვენს ანგარიშზე, დააწკაპუნეთ Შებრძანდით გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში, შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი და პაროლი და დააწკაპუნეთ Შებრძანდით გაგრძელებამდე.
ნაბიჯი 2. აირჩიეთ თქვენი სახელი
მოათავსეთ მაუსის კურსორი სახელზე გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში. გამოჩნდება ჩამოსაშლელი მენიუ.
ნაბიჯი 3. დააწკაპუნეთ ჩემს ჯგუფებზე
ის ჩამოსაშლელ მენიუშია. ამით იხსნება თქვენი ანგარიშის გვერდი.
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ "გარიგებების" ჩამოსაშლელ ყუთზე
თქვენ ნახავთ ამას გვერდის შუა ნაწილში. მასზე დაჭერით გამოჩნდება ჩამოსაშლელი მენიუ.
ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ ALL
ეს ვარიანტი არის ჩამოსაშლელ მენიუში. ახლა თქვენი ანგარიშის გვერდზე უნდა იყოს ნაჩვენები თქვენი Groupon– ის ყველა ვაუჩერი.
ნაბიჯი 6. იპოვეთ თქვენი Groupon შეკვეთა
გადაახვიეთ ქვემოთ, სანამ არ იპოვით Groupon შეკვეთას, რომლის გაუქმებაც გსურთ.
ნაბიჯი 7. დააჭირეთ დეტალების ნახვას
ეს არის ბრძანების მარჯვნივ. ამით იხსნება ვაუჩერის გვერდი.
ნაბიჯი 8. დააწკაპუნეთ შეკვეთის გაუქმებაზე
ეს არის გვერდის ზედა მარცხენა მხარეს.
- თქვენ ჯერ უნდა დააჭიროთ შეკვეთის რედაქტირება აქ.
- თუ არ გინახავთ ა Შეკვეთის გაუქმება ვარიანტი აქ, თქვენი შეკვეთის გაუქმება ალბათ შეუძლებელია.
ნაბიჯი 9. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს
თქვენ უნდა დაადასტუროთ შეკვეთის გაუქმება და, მოთხოვნის შემთხვევაში, შეიყვანოთ თქვენი პაროლი. მას შემდეგ რაც მიიღებთ შეტყობინებას თქვენი შეკვეთის გაუქმების შესახებ, თქვენ წარმატებით დააბრუნეთ თქვენი ვაუჩერი.
ნაბიჯი 10. სცადეთ გამოიყენოთ მომხმარებელთა დახმარების განყოფილება
თუ თქვენ ვერ პოულობთ Შეკვეთის გაუქმება ვარიანტი ვაუჩერის გვერდზე, თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ პირდაპირ მომხმარებელთა დახმარების განყოფილებიდან:
- გადაახვიეთ გვერდის ბოლოში და დააწკაპუნეთ Მომხმარებლის მხარდაჭერა "მეტი" სათაურის ქვეშ.
- დააწკაპუნეთ ჩემი შეკვეთები.
- შეამოწმეთ ყუთი თქვენი შეკვეთის გვერდით, შემდეგ დააწკაპუნეთ არჩევა.
- დააწკაპუნეთ განაგრძეთ ეს შეკვეთა.
- ჩაწერეთ გაუქმება ტექსტში "გვითხარით რა ხდება".
- დააწკაპუნეთ თავის გაუქმება ბმული სათაურში "შეკვეთის რედაქტირება ან გაუქმება". თუ ეს ხსნის ცარიელ ან შეცდომის გვერდს, თქვენ არ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი ერთეული.
- მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს.