სამუშაო ადგილის პოზიტიური მორალის შესაქმნელად წაახალისეთ და ივარჯიშეთ ღია კომუნიკაციისთვის. აცნობეთ თქვენს მუშებს, რომ თქვენი კარი ყოველთვის ღიაა და თქვენ ყოველთვის მზად ხართ ახალი იდეების მოსასმენად. მიეცით თქვენს მუშებს სოციალიზაციისა და საზოგადოებისათვის დაბრუნების შესაძლებლობა. მოექეცი სამართლიანად მუშაკებს და აღიარე მათი შრომა. რაც მთავარია, იყავით მოდელი იმისა, რისი ნახვაც გსურთ თქვენს მუშახელში, პატიოსანი, პროფესიონალური ქცევით.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 დან 4: პრაქტიკა პოზიტიური კომუნიკაციის
ნაბიჯი 1. მოითხოვეთ რჩევა თქვენი თანამშრომლებისგან
გაიცანით თქვენი თანამშრომლები და წაახალისეთ გამოხმაურება იმის შესახებ, თუ რა მოსწონთ და რა არ მოსწონთ სამსახურში. თუ ბევრი მუშაკი მსგავს სამუშაო ადგილს პოზიტიურად მოიხსენიებს, იმუშავეთ მის გაფართოებაზე ან ხაზგასმაზე.
- მაგალითად, თუ ბევრ მუშაკს მოსწონს ავტომატური სტეპლერი, რადგან ისინი აღემატება მექანიკურ სტეპლერს, აიღეთ კიდევ რამოდენიმე და განათავსეთ ისინი ოფისში, ხელმისაწვდომ ადგილებში.
- პირიქით, თუ ბევრ მუშაკს სამსახურში რაიმე გამაღიზიანებელი ან უსიამოვნო უჩნდება, იმუშავეთ მის გამოსასწორებლად ან მოსაშორებლად.
- მაგალითად, თუ თქვენს მუშებს არ მოსწონთ ხმამაღალი დინამიკებით დაკრული მუსიკა, გამორთეთ და ჩაანაცვლეთ სხვა მუსიკით.
- არასოდეს დატოვოთ შეშფოთება უპასუხოდ, ან არ შესთავაზოთ ბუნდოვანი ან დამამცირებელი პასუხები "ეს არ არის მნიშვნელოვანი".
ნაბიჯი 2. გაატარეთ ახალი პოლიტიკა თქვენი მუშების მიერ
შეძლებისდაგვარად, მოითხოვეთ გამოხმაურება ახალი პოლიტიკის განხორციელებამდე - განსაკუთრებით ის, რაც გავლენას ახდენს მუშაკებზე. თუ თქვენი შემოთავაზებული ცვლილებები ფართო წინააღმდეგობას შეხვდება, შეცვალეთ ან გადაყარეთ ისინი. ცუდი პოლიტიკა და უძლურების განცდა ანადგურებს სამუშაო ადგილის მორალს.
ნაბიჯი 3. მიულოცეთ თანამშრომლებს მიღწევები
როდესაც თქვენი მუშები დიდ საქმეს აკეთებენ, აცნობეთ მათ. რეგულარულად თქვით "მადლობა ამის გაკეთებისთვის" ან "დიდი სამუშაო". უზრუნველყეთ უფრო ოფიციალური აღიარება, როდესაც მიღწევის მასშტაბი უფრო დიდია.
- მაგალითად, თუ ერთი მუშაკი ან მუშაკთა გუნდი ასრულებს ორმაგ მოვალეობას ვადის გასავლელად, მოიწვიეთ შეხვედრა და სთხოვეთ მათ დგომა. გაუძღვეთ ჯგუფს ტაშით მათი ძალისხმევისთვის.
- თუ თქვენი თანამშრომლები მიაღწევენ რაიმე მნიშვნელოვან ეტაპს - მაგალითად, ალბათ მათ შექმნეს ავტომობილების ერთი მილიონი ვიჯეტი - ყურადღება მიაქციეთ ამ მიღწევას თქვენს რეგულარულად დაგეგმილ შეხვედრებზე ან თანამშრომლების საინფორმაციო გამოშვებაში, რათა გამოხატოთ თქვენი მადლიერება მათ მიმართ.
- თუ თქვენ არ ხართ მენეჯმენტის თანამდებობაზე, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ პოზიტიური მორალი სამუშაო ადგილზე, მიულოცოთ თქვენს თანამშრომლებს, როდესაც ისინი მიიღებენ პოზიტიურ აღიარებას და მადლობა გადაგიხადოთ მათ დახმარებისათვის.
ნაბიჯი 4. იყავით მგრძნობიარე თქვენს სამუშაო ადგილზე კომუნიკაციისას
საერთოდ, მიაწოდეთ უფრო დადებითი, ვიდრე უარყოფითი გამოხმაურება. თუ რაიმე არასწორია მუშაკის მუშაობაში, აცნობეთ მათ კერძო ადგილას. ნუ შეურაცხყოფთ და არ შეურაცხყოფთ მათ თანატოლების წინაშე.
- ხაზი გაუსვით თქვენი თანამშრომლის ძლიერ მხარეებს და მოერიდეთ ბრალდებებს. თუ თქვენს მუშებს რაღაცის შეცვლა სჭირდებათ, აღწერეთ ის ქცევა, რომლის შეცვლა გსურთ და არა მუშა.
- თუ თქვენ არ ხართ მენეჯმენტის თანამდებობაზე, შეგიძლიათ შექმნათ პოზიტიური მორალი სამუშაო ადგილზე თქვენი თანამშრომლების გრძნობებისადმი მგრძნობიარობით. ნუ დაადანაშაულებთ მათ ზარმაცი ან დაუდევარი სამსახურში. ამის ნაცვლად, გამოიყენეთ პოზიტიური ენა და რბილი წინადადებები, რათა გააფრთხილოთ ისინი თქვენი უკმაყოფილების შესახებ.
- მაგალითად, თუ თქვენს თანამშრომელს სურს გამოხმაურება დაბალი ხარისხის პროექტზე, თქვენ შეიძლება თქვათ: "ამან შეიძლება ცოტა მეტი სამუშაო გამოიყენოს".
ნაბიჯი 5. იყავით მკაფიო და პირდაპირი თქვენი სამუშაო ადგილის კომუნიკაციაში
არ იცეკვოთ საკითხის ირგვლივ და არ გამოიყენოთ ბუნდოვანი ენა პრობლემის აღწერისას. ეს განსაკუთრებით ეხება იმ შემთხვევაში, თუ არსებობს განვითარება, რომელიც გავლენას ახდენს ყველას თქვენს სამუშაო ადგილზე. მაგალითად, თუ თქვენი კომპანია განიცდის შერწყმას ან გაკოტრებას, შეატყობინეთ თქვენს მუშებს რაც შეიძლება მალე ელ.ფოსტის ან შეხვედრის შესახებ. ეს ხელს შეუწყობს ნდობის შენარჩუნებას და მორალის ამაღლებას, თუნდაც რთულ დროს.
მეთოდი 4 -დან 4: შეხედულებებისა და დამოკიდებულებების შეცვლა
ნაბიჯი 1. აჩვენეთ თქვენს მუშებს, რომ ზრუნავთ მათზე
თუ თქვენს თანამშრომლებს სჯერათ, რომ თქვენ ზრუნავთ მათზე და მათ კეთილდღეობაზე, სამუშაო ადგილის მორალი შესაძლოა გაუმჯობესდეს. თქვენ შეგიძლიათ გაამხნევოთ ეს რწმენა ხელმოწერილი ბარათით, ყვავილებით ან სასაჩუქრე ბარათით მუშებს დაბადების დღეებზე. ჰკითხეთ თქვენი თანამშრომლების ოჯახებსა და ჰობიებს.
- მაგალითად, მიესალმეთ თქვენს თანამშრომლებს მეგობრულად ყოველდღე. ჰკითხეთ: "როგორ ხარ?"
- თუ მათ ჰყავთ შვილები, ჰკითხეთ "როგორ არიან ბავშვები?"
- თუ ისინი ურთიერთობაში არიან, ჰკითხეთ "როგორ არის [მათი პარტნიორის სახელი]?"
ნაბიჯი 2. დაეხმარეთ თქვენს თანამშრომლებს ნახონ დიდი სურათი
ხშირად, სამუშაო ადგილს აქვს დაბალი მორალი, რადგან ადამიანები ვერ ხედავენ უფრო მაღალ მიზანს, რისთვისაც ისინი მუშაობენ. რეგულარულად შეახსენეთ თქვენს თანამშრომლებს, რომ მათი შრომა მნიშვნელოვანი და ღირებულია და ამის გარეშე მათი საზოგადოება და სამყარო გაცილებით ღარიბი იქნებოდა.
- მაგალითად, თუ თქვენ მართავთ გამომცემლობას, შეახსენეთ თქვენს თანამშრომლებს, რომ თქვენი საგანმანათლებლო მასალები ეხმარება ბავშვებს სწავლაში.
- თუ თქვენ არ ხართ მენეჯმენტის თანამდებობაზე, თქვენ შეგიძლიათ დაეხმაროთ თქვენს თანამოაზრეებს დაინახონ დიდი სურათი თქვენი სამუშაოსთვის მადლიერების გამოხატვით. თქვენ შეიძლება უთხრათ თქვენს თანამშრომლებს: "ჩვენ ნამდვილად ვაძლევთ ძვირფას მომსახურებას".
ნაბიჯი 3. დაჟინებით მოითხოვს პატივისცემულ სამუშაო ადგილს
მოერიდეთ ყვირილს, სახელის დარქმევას და სხვა ნეგატიურ ქცევას სამუშაო ადგილზე. გამოავლინეთ და გაანადგურეთ სამუშაო ადგილის მოძალადეები - ის მუშები ან სხვა მენეჯერები, რომლებიც რაიმე მიზეზით არეულობენ, ავიწროებენ, ან სხვაგვარად უსამართლოდ უმიზნებენ გარკვეულ მუშაკებს. დისციპლინირება გაუწიოს მათ ქცევას სათანადოდ და საჭიროების შემთხვევაში გაათავისუფლოს ისინი.
ნაბიჯი 4. დანიშნეთ საზოგადოებისათვის სასარგებლო სამუშაო დღეები
როდესაც თქვენ და თქვენს მუშებს შეგიძლიათ ერთად დააბრუნოთ ადგილობრივ საზოგადოებრივ ორგანიზაციებში, მათი მორალი შესაძლოა გაუმჯობესდეს. ასეთი გამოცდილების წყალობით, თქვენ და თქვენს მუშაკებს გაუჩნდებათ განცდა, რომ გაერთიანდებით უფრო დიდი სიკეთისთვის და გამოიყენებთ გამოცდილებას იმის დასადგენად, რამდენად იღბლიანი არიან ისინი.
- დაუკავშირდით ადგილობრივ კვების ბანკებს, დაბალშემოსავლიან საცხოვრებელ არაკომერციულ ორგანიზაციებს და წვნიან სამზარეულოს, რათა გაუზიაროთ თანამშრომლებთან ურთიერთობის ღირებული გამოცდილება.
- იმის ნაცვლად, რომ მოხალისეთა შესაძლებლობები ერთად დაიგეგმოთ, როგორც ერთეული, შეგიძლიათ უბრალოდ თითოეულ თანამშრომელს შესთავაზოთ თვეში ოთხი ან ხუთი საათის ანაზღაურებადი მოხალისე. ამან შეიძლება თავიდან აიცილოს ის სირთულე, რომელიც თან ახლავს დღის დაგეგმვის მცდელობას, რომელშიც ყველა მუშაკი თავისუფალია ნებაყოფლობით გაატაროს თავისი დრო და სამუშაო საათების პოტენციური დაკარგვა, თუ გადაწყვეტთ შეცვალოთ რეგულარული სამუშაო დღე მოხალისეების შესაძლებლობით.
ნაბიჯი 5. მიბაძეთ მაგალითს
აჩვენეთ თქვენს თანამშრომლებს ან თანამშრომლებს, რომ თქვენ აღფრთოვანებული და ენერგიული ხართ თქვენი სამუშაოთი ყოველდღე. გაიღიმეთ რეგულარულად და იმუშავეთ. მოექეცით პროფესიონალურად. საუბარში, გაუზიარეთ მუშებს, რომ თქვენ ელოდებით დიდ დღეს და ნათელ მომავალს.
- დააკმაყოფილეთ თქვენ მიერ დაწესებული მაღალი სტანდარტები მომხმარებლის მომსახურებისა და ხარისხისთვის.
- იყავით გულწრფელი თქვენს თანამშრომლებთან და თანამშრომლებთან.
ნაბიჯი 6. იყავით სამართლიანი
დარწმუნდით, რომ საჭიროების შემთხვევაში დაჯილდოვდება როგორც ჯილდო, ასევე დისციპლინა. თუ თქვენი მუშები თვლიან, რომ ისინი თვითნებურად დაისაჯნენ, სხვებმა შეიძლება იდარდონ, რომ ისინი შეიძლება დაისაჯონ თანაბრად უსამართლოდ. ანალოგიურად, თუ თქვენ რეგულარულად იგნორირებას უკეთებთ ადამიანებს, რომლებიც აკეთებენ დიდ საქმეს და შრომობენ, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სამუშაო ადგილის ცუდი მორალი.
მეთოდი 3 დან 4: დაჯილდოვება მუშები
ნაბიჯი 1. მიეცით თქვენს თანამშრომლებს თავისუფალი დრო
თუ ადამიანები მუშაობენ ყოველდღე - ან თუნდაც კვირაში მხოლოდ ხუთი დღე - თვეების განმავლობაში, ეს შეიძლება იყოს ამომწურავი. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ასეთი გრაფიკის უხეშობამ შეიძლება გამოიწვიოს სამუშაო ადგილის მორალის დაქვეითება.
პოზიტიური მორალის შესაქმნელად, მიეცით თქვენს თანამშრომლებს ყოველთვიური ანაზღაურებადი შვებულება წელიწადში, სახალხო არდადეგების ჩათვლით
ნაბიჯი 2. მიეცით თქვენს თანამშრომლებს მეტი თავისუფლება
ნება მიეცით თქვენს თანამშრომლებს გარკვეული სამუშაო საათები გააუმჯობესონ მორალი. მაგალითად, ნება მიეცით მათ თავიანთი იდეები წარუდგინონ მენეჯმენტზე და განავითარონ ისინი კომპანიის დროზე, თუკი ისინი კომპანიის ინტერესებს შეესაბამება.
- მაგალითად, თუ თქვენ მუშაობთ სენდვიჩების მაღაზიაში, თქვენს თანამშრომელს შეიძლება ჰქონდეს დიდი იდეა ახალი ტიპის სენდვიჩზე ინგრედიენტების უნიკალური ნაზავით. მიეცით მათ საშუალება განავითარონ იგი და, თუ თქვენ გაქვთ ამის რწმენა, გაყიდეთ იგი შეზღუდული დროით. ჩართეთ სენდვიჩი თქვენს რეგულარულ მენიუში, თუ ის წარმატებით დასრულდება.
- ეს არა მხოლოდ აუმჯობესებს მორალს, არამედ შეუძლია გააუმჯობესოს თქვენი სამუშაო ადგილი ახალი და ინოვაციური ტექნიკისა და პროდუქტების დანერგვით.
ნაბიჯი 3. მიეცით თქვენს მუშებს პრემიები
თუ მუშებმა იციან, რომ მიიღებენ პრემიას, ისინი უფრო პროდუქტიული იქნებიან და სამსახურში წასვლას უფრო აღელვებენ. ყოველი ფისკალური წლის ბოლოს მიეცით თქვენს მუშებს შესაბამისი ბონუსი - როგორც წესი, მათი წლიური ანაზღაურების დაახლოებით 10%.
ნაბიჯი 4. სამუშაო ადგილის გარეთ მუშების შეკრება
მუშები იგრძნობენ, რომ მათი მორალი ბევრად გაუმჯობესდება, თუ მათ ექნებათ დრო ერთმანეთთან პოზიტიური ურთიერთობების დასამყარებლად. ხშირად, ამის საუკეთესო ადგილი რეგულარულად დაგეგმილი სამუშაო საათების მიღმაა. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ დაგეგმოთ ბოულინგის ექსკურსია სამსახურის შემდეგ ერთი ღამით, ან გაატაროთ თქვენი მუშები ერთი დღით თემატურ პარკში.
- ნუ იფიქრებთ, რომ თქვენი თანამშრომლები დაინტერესებულნი იქნებიან კონკრეტული კომპანიის გასვლით. სთხოვეთ მათ პირდაპირ წინადადებები, შემდეგ იმოქმედეთ ამ წინადადებებზე.
- თუ თქვენ არ ხართ მენეჯმენტის პოზიციაზე, შეგიძლიათ შექმნათ პოზიტიური მორალი სამუშაო ადგილზე, თუ დაუმეგობრდებით თქვენს თანამშრომლებს და დაუმეგობრდებით მათ მეგობრულად თქვენი სამუშაო ადგილის გარეთ.
ნაბიჯი 5. ნება მიეცით თანამშრომლებს მოიწვიონ თავიანთი ოჯახები სამუშაოდ
დაგეგმეთ სპეციალური სადილი ოჯახში ან "მიიყვანეთ თქვენი შვილი სამსახურში". მოაწყეთ კვარტალური ღონისძიებები ან ფუნქციები, რომლებშიც თანამშრომლებს შეუძლიათ მოიყვანონ მეუღლეები ან ოჯახები, როგორიცაა სადილები და ოჯახის პიკნიკები. ეს შესაძლებლობები საშუალებას გაძლევთ თქვენ და თქვენს მუშაკებს გაეცნოთ ერთმანეთს უფრო პირადად.
მეთოდი 4 დან 4: სამუშაო ადგილის საჭიროებების და პოლიტიკის განსაზღვრა
ნაბიჯი 1. დაიქირავეთ სწორი ადამიანები
თუ თქვენი მუშები არ გახდებიან ბედნიერი და მხიარული ადამიანები, მათ შეიძლება მოგვიანებით გაუჭირდეთ პოზიტიური მორალის გრძნობის განვითარება. გამოიყენეთ გასაუბრება, როგორც შესაძლებლობა, გამოავლინოთ ადამიანები, რომლებიც სულელურად, ლურჯად ან სხვაგვარად აკლიათ პოზიტივით. ამის ნაცვლად ეძებეთ ადამიანები, რომლებსაც აქვთ არა მხოლოდ ძლიერი სამუშაო ეთიკა და დასაქმების ისტორია, რაც ასახავს მათი საქმისადმი ერთგულებას, არამედ ოპტიმისტურ, შრომისმოყვარე დამოკიდებულებას.
ნაბიჯი 2. დაიქირავე საკმარისი ხალხი
თუ მუშებს არ აქვთ საჭირო მხარდაჭერა და თავს ზედმეტად იგრძნობენ, თქვენი სამუშაო ადგილის მორალი დაეცემა. დარწმუნდით, რომ რეგულარულად ჰკითხეთ მუშაკებს როგორ არიან ისინი და ჰკითხეთ, სჭირდებათ თუ არა მათ მეტი დახმარება. საჭიროების შემთხვევაში დაიქირავეთ დამატებითი პერსონალი.
ნაბიჯი 3. შეცვალეთ ყველაფერი
თუ თქვენი კომპანია ან სამუშაო ადგილი აკეთებს ერთნაირად ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში, თქვენ შეიძლება ყველა მოგწყინდეს და დაკარგოთ მორალი სამსახურში. მორალის ასამაღლებლად, იპოვნეთ ახალი და უკეთესი გზები, რათა გააძლიეროთ მუშები, შეასრულონ ის, რაც მათ სჭირდებათ.
მაგალითად, იმის ნაცვლად, რომ ერთი ადამიანი ყოველთვის მართავდეს შეხვედრებს, თქვენ შეგიძლიათ დანიშნოთ შეხვედრის სხვა ლიდერი ან შეხვედრის თანათავმჯდომარე შეხვედრის დღის წესრიგის ორგანიზებისთვის
ნაბიჯი 4. წაახალისეთ მუშები, რომ მიიღონ ნამდვილი სადილი
არ მისცეთ მუშები სამუშაო მაგიდასთან ლანჩის საათის განმავლობაში სენდვიჩებით ან სატარებელი კონტეინერებით. მთელი დღის განმავლობაში ერთსა და იმავე ადგილას დარჩენას შეუძლია შეამციროს კრეატიულობა და მორალი. შესთავაზეთ - ან დაჟინებით მოითხოვეთ - რომ თანამშრომლებმა სამსახურში დაბრუნებამდე იკვებონ შესვენების ოთახში ან გაისეირნონ.
თუ თქვენ ხართ მუშაკი, რომლის უფროსი საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ნამდვილი საუზმე, ეს უნდა გააკეთოთ სამუშაო ადგილის მორალის გასაუმჯობესებლად
ნაბიჯი 5. განახორციელეთ მკაცრი ზომები დაუყოვნებლივ და ერთდროულად
თუ თქვენი ბიზნესი ცუდ დროს გადის და თქვენ გჭირდებათ რამდენიმე თანამშრომლის გათავისუფლება, გააკეთეთ ეს ერთდროულად. თუ რამდენიმე თვის განმავლობაში გააგრძელებთ პერსონალის შემცირებას, თქვენი მუშები დაძაბულები და დეპრესიულები იქნებიან, დაინტერესდებიან მიიღებენ თუ არა ნაჯახს შემდეგში. მუშებს შეუძლიათ უკეთესად გაუძლონ ერთ დიდ შოკს, ვიდრე ფინანსური და პერსონალის შემცირების სერიას უფრო ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში.
